Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang Anda di 500ml

Di 500ml, kami menyusun terma undang-undang kami dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun di wilayah yang disokong.

Privasi DataTerma PenggunaanPolisi KukiKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Kami Berlaku di Wilayah yang Disokong

500ml Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan 500ml tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Kami menguatkuasakan terma perkhidmatan yang merangkumi pengumpulan data akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penyimpanan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan

1
Malaysia. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Dengan meneruskan penggunaan platform kami, anda bersetuju dengan versi terma terkini yang diterbitkan di halaman ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma, anda boleh menghubungi pasukan kami
2
untuk mendapatkan penjelasan lanjut sebelum membuat keputusan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Polisi

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, hak data peribadi atau polisi kuki 500ml, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai privasi data, terma akaun atau permintaan pemadaman rekod kepada alamat e-mel undang-undang kami untuk respons bertulis rasmi.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan polisi penggunaan atau sebarang kekeliruan mengenai terma perkhidmatan semasa.

Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda jika anda ingin mengajukan bantahan formal berkaitan keputusan polisi atau pemprosesan data peribadi anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun

500ml mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda di setiap peringkat — dari pendaftaran akaun hinggalah kepada pemprosesan pengeluaran wang.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut keperluan pematuhan kewangan Malaysia.

Polisi Kuki

500ml menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau papan kawalan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif. Kami memaklumkan anda serta-merta jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, selepas itu maklumat dipadam atau dilindungi secara kekal mengikut polisi privasi kami.

Hak Mengakses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Permintaan Perubahan

Jika anda ingin mengemas kini, membetulkan atau memadam maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi kami melalui saluran sokongan rasmi dan kami akan mengesahkan perubahan tersebut dengan selamat.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Hak Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun di 500ml. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda serta memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan.

Terma am kami terpakai di seluruh wilayah yang disokong, namun terdapat peruntukan tertentu yang mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan atau mengehad akses kepada fungsi tertentu dalam platform kami.

Semua pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dijalankan melalui gerbang yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan setiap transaksi disahkan melalui protokol keselamatan yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia, selepas itu rekod dipadam atau dilindungi secara kekal mengikut polisi privasi semasa kami.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini butiran asas. Bagi perubahan yang memerlukan pengesahan identiti semula, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan FPX, semata-mata untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Polisi Undang-Undang Anda di 500ml

Cara Menghubungi Kami Mengenai Polisi

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun

Pengumpulan Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Hak Mengakses Data

Permintaan Perubahan

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang 500ml kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya daripada sistem 500ml?

03 Adakah terma perkhidmatan 500ml berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

04 Bagaimana 500ml melindungi maklumat kad pembayaran dan dompet digital saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data akaun saya jika saya menutup akaun 500ml?

06 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

07 Adakah 500ml berkongsi data saya dengan pihak ketiga di luar Malaysia?

Halaman Berkaitan